Em minhas inúmeras viagens ao redor do mundo como comissária de bordo, tive a oportunidade de conhecer diversas salas VIP, e a do Aeroporto de Toluca (TLC) é, certamente, uma das que merece destaque.
Uma das mais renomadas é a American Express Centurion Club. No entanto, é importante mencionar que atualmente ela encontra-se fechada temporariamente. Mas, quando operante, localiza-se estrategicamente em frente às portas 3 e 4 da Terminal Internacional. Esta sala VIP oferece uma variedade de comodidades como Wi-Fi gratuito, uma seleção de refrigerios, um bar completo e televisão. Para desfrutar de todas essas vantagens, basta ter em mãos as tarjetas American Express Platinum ou Centurion.
Além da sala VIP, o aeroporto possui outras facilidades. Para os que necessitam realizar transações financeiras, há cajeros automáticos e casas de cambio de divisas, que operam das 7:00 am às 8:00 pm. E, para aqueles que buscam se conectar online, o aeroporto oferece acesso gratuito ao Wi-Fi.
Quando o assunto é gastronomia, o Aeroporto de Toluca não deixa a desejar. Diversas opções, desde cafeterías até restaurantes, estão disponíveis na Terminal Doméstica. Para os amantes de compras, há lojas de regalos e de esportes.
Em caso de inconvenientes com a bagagem ou objetos perdidos, o aeroporto possui um setor específico para atendimento. Reclamações podem ser feitas na oficina de atención al pasajero, situada próximo às portas 5 e 6. O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 9:00 am às 6:00 pm. Para entrar em contato, o número é +52 722 279 2800 ext. 3127.
Por fim, para eventuais emergências ou consultas médicas, o aeroporto disponibiliza uma clínica médica totalmente equipada para atender aos passageiros.
| Facilidade/Serviço | Detalhes |
|---|---|
| Sala VIP | American Express Centurion Club (Frente às portas 3 e 4 da Terminal Internacional) |
| Wi-Fi | Gratuito em todo o aeroporto |
| Casas de Câmbio | Operam das 7:00 am às 8:00 pm |
| Gastronomia | Cafeterías, fast-food e restaurantes na Terminal Doméstica |
| Lojas | Regalos e esportes |
| Atendimento ao passageiro | Próximo às portas 5 e 6 (9:00 am às 6:00 pm) |
| Clínica Médica | Disponível no aeroporto |
